নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিধি

এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 700 bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে। "অ্যাকাউন্ট" মানে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

"বোনাস" মানে 700 bet কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, যা পৃথক বোনাসের শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার গুণিতক মানকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং এখানে উল্লিখিত সমস্ত বিষয় 700 bet প্ল্যাটফর্মের পূর্ণ কার্যক্রমের উপর প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

700 bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 700 bet সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.২ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে দেওয়া মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন হলে দ্রুত হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হলে সে দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

700 bet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। প্রয়োজনে পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ দাখিল করতে বলা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় 700 bet প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স নিয়ে সন্দেহ দেখা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

যেসব অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা 700 bet-এ নিবন্ধন করার যোগ্য নন। নিজের অবস্থানের আইনি বিধিমালা সম্পর্কে ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী।

দায়িত্বশীল জুয়ার অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার জন্য সকল ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট

700 bet-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যেকোনো ডিপোজিট সংক্রান্ত সমস্যার জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টটি তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রের পদ্ধতি ডিপোজিটের মতোই — bKash, Nagad অথবা Rocket-এ উইথড্র করা যাবে।

উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাপ্তাহিক ও অন্যান্য বোনাস

700 bet-এ একাধিক নিয়মিত প্রমোশন রয়েছে যার মধ্যে সাপ্তাহিক জমা উৎসব, স্লট আনন্দ বোনাস এবং শুক্র-শনি রিলোড ধামাকা অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না শর্তে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস ব্যবহারে অনিয়ম বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 700 bet যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তে নির্ধারিত থাকে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বাজির বৈধতা

সকল বাজি 700 bet প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী গণনা করা হয়। বাজি দেওয়ার পর বাতিল করার সুযোগ সীমিত এবং পরিস্থিতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬.২ লাইভ বেটিং

লাইভ ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য। ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি নিশ্চিত না হলে তা গ্রহণযোগ্য হবে না। বাজি সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হওয়ার পরই তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট

সকল ক্যাসিনো গেম ও স্লটের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো সংখ্যা পদ্ধতি (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। অতীতের ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফল নির্ধারণ করে না। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.৪ ফলাফল বিরোধ

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে। সার্ভার লগ ও গেম ডেটার ভিত্তিতে যাচাইয়ের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে এবং সেই সিদ্ধান্ত বাধ্যকর।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি দেওয়া বা গেম খেলা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অযাচিত সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।

তথ্যের নিরাপত্তা

700 bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সংগৃহীত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

পরিষেবা উন্নয়ন ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তবে কোনো অবস্থাতেই বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হবে না।

ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে হতে পারে। জমা দেওয়া নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং কেবলমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

700 bet নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে সংঘটিত ক্ষতির জন্য 700 bet দায়ী নয়।

ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস, ইন্টারনেট সংযোগ বা পরিবেশের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় 700 bet গ্রহণ করে না। জুয়া খেলায় সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির বিষয়ে সচেতন থাকুন এবং সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য 700 bet সরাসরি দায়ী নয়। এরকম ক্ষেত্রে সহায়তা দলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে এবং প্রযোজ্য ক্ষতিপূরণ সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ 700 bet কর্তৃক স্থগিত

শর্ত লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে 700 bet অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখতে পারে। স্থগিতের কারণ ইমেইলে জানানো হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী জবাব দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আবেদন সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত।

১০.৩ স্ব-বর্জন

জুয়া নিয়ন্ত্রণে সহায়তার জন্য ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) চালু করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি দেখুন।

সংশোধন ও পরিবর্তন

700 bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

যদি কোনো শর্ত আপনার পক্ষে মেনে চলা সম্ভব না হয়, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আবেদন করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে 700 bet-এর সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা পাওয়া যায়।

সহায়তার জন্য ইমেইল করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন। সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর গুছিয়ে দেওয়া আছে।